1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web 420greenmed. En effectuant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
2. Produits
Description des produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de tous nos produits CBD, y compris les huiles, les fleurs, les gélules, les baumes et les e-liquides. Cependant, veuillez noter que les informations fournies sont à titre indicatif et peuvent varier légèrement d'un lot à l'autre.
Utilisation des produits
Nos produits CBD sont destinés à un usage personnel et ne doivent pas être utilisés comme substitut à un avis médical professionnel. Il est important de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser nos produits, en particulier si vous avez des problèmes de santé préexistants ou si vous prenez d'autres médicaments.
3. Commandes et paiements
Processus de commande
Pour passer une commande, vous devez être âgé d'au moins 18 ans. Sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, puis suivez les étapes du processus de commande pour finaliser votre achat.
Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont soumis à la TVA. Les frais de livraison seront ajoutés au total de votre commande, sauf si vous atteignez le montant minimum d'achat de 50€ pour bénéficier de la livraison gratuite. Les paiements peuvent être effectués par virement, carte bancaire ou directement en magasin.
4. Livraison
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans toute la France et les DOM TOM.
Délais de livraison
Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre zone géographique et de la disponibilité des produits. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande. La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 50€.
Réception de la commande
Il est de votre responsabilité de vérifier l'état de votre commande à la réception. Si vous constatez des dommages, des défauts ou des produits manquants, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
5. Retours et remboursements
Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Veuillez nous contacter pour obtenir les instructions de retour.
Conditions de retour
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à votre commande.
Remboursements
Nous procéderons au remboursement dans les 7 jours suivant la réception des produits retournés, conformément à nos procédures de remboursement.
6. Propriété intellectuelle
Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et au contenu du site web 420greenmed restent notre propriété ou celle de nos fournisseurs. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
7. Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
8. Modification des conditions générales de vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web 420greenmed.
9. Contact
Pour toute question ou demande d'assistance, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 420greenmed@gmail.com ou via notre formulaire de contact disponible sur le site web.